Helpdeskmedewerker HipHelpt Leiden e.o.

Deze vacature is niet meer actief

Organisatiegegevens

Voor Elkaar Leiden

Maartje Harinck

Helpdeskmedewerker HipHelpt Leiden e.o. is een mooie vrijwilligersfunctie waarin je helpt om hulp vanuit de kerken te koppelen aan mensen die deze hulp hard nodig hebben.

Stichting Voor Elkaar Leiden e.o. biedt op diverse vlakken hulp aan voor kwetsbare mensen. Naast HipHelpt hebben we bijvoorbeeld ook nog SchuldHulpMaatje en JobHulpMaatje

HipHelpt brengt mensen die hulp nodig hebben samen met mensen die hulp kunnen bieden. Iemand met sociale of praktische hulpvragen die zelf geen sociaal netwerk en/of nauwelijks budget heeft, wordt geholpen door betrokken christenen die zich graag voor de medemens willen inzetten. HipHelpt biedt de instrumenten om deze hulp te organiseren.

Om de hulpvragers en hulpbieders bij elkaar te brengen is er een Helpdesk die door vrijwilligers wordt verzorgd. Je bent één of twee dagdelen ingepland per week om de ingekomen vragen of lopende zaken te begeleiden.

Profiel:

Betrokken christen met een hart voor mensen

Stressbestendig

Enthousiast met doorzettingsvermogen

Je kunt werken met computers

Communicatief vaardig, via telefoon en mail

MBO werk-en denkniveau minimaal

Per week 2 tot 4 uur beschikbaar overdag

Taak:

Hulpvragers en hulpbieders bij elkaar brengen. Je doet de intake van de hulpvraag, je zet de hulpvraag uit bij een groep hulpbieders en verzorgt de match die daar uit komt.

Er is een online systeem beschikbaar wat je voor dit proces kunt gebruiken. Je werkt samen met collega\'s die je op weg kunnen helpen en waar je mee kunt sparren bij moeilijke vragen.

Je krijgt een training tot Helpdeskmedewerker.

Heb je vragen? Laat het ons weten!

info@voorelkaarleiden.nl

Over de organisatie

Veel mensen hebben te maken met werkloosheid of financiële problemen en hebben grote moeite om een stap verder te komen, ondanks de hulp van professionele organisaties, .



Een luisterend oor en iemand die met je meedenkt en je bij de hand neemt is voor velen dan een uitkomst.



Spreekt je dit aan? Kijk dan eens of je zelf een SchuldHulpMaatje of JobHulpMaatje zou willen worden. We bieden je een gedegen opleiding, uitdagend werk, goede begeleiding, in en vanuit een inspirerend team.

Maatjes bij het oplossen van schulden en bij het zoeken van werk

Een toenemend aantal mensen heeft te maken met werkloosheid of financiële problemen. Door plotselinge gebeurtenissen zou dit ook u of mij zómaar kunnen gebeuren. Je kunt dan gelukkig wel bij allerlei instanties terecht, maar voor velen geldt, dat als ze weer thuis zijn, het dan niet lukt om op eigen kracht verder te komen. Ondanks alle goed bedoelde tips en technieken van professionals, staan ze er alleen voor. Met vragen als ‘waar begin ik’ en ‘hoe moet ik dit aanpakken’, raken mensen achterop door een gevoel van verlamming.

Persoonlijke aandacht de drijvende kracht

Een luisterend oor en iemand die je bij de hand neemt en met je meedenkt is vaak een uitkomst. Dit is het idee achter het vrijwilligersproject SchuldHulpMaatje – dat sinds februari 2012 actief is in Leiden e.o. – en het in 2016 gestarte JobHulpMaatje. Beide projecten hebben het motto ‘omzien naar de naaste’ hoog in het vaandel. Wij komen bij de mensen thuis en hanteren een menselijke aanpak, vaak als aanvulling op wat professionele instanties voorschrijven. Er zijn hulpvragers die bij een eerste ontmoeting een bezorgde of gelaten indruk maken, maar na een paar weken zie je hen weer opveren. Prachtig!

Ook een ‘Maatje’ worden?

Werk je graag met mensen en spreekt het je aan om op te komen voor je medemens: hen te helpen een stap verder te komen? Dit vrijwilligerswerk geeft veel voldoening en levert mooie contacten en leerzame ervaringen op. Bovendien word je in een training goed voorbereid.

Wat houdt het in om SchuldHulpMaatje te zijn? Je helpt iemand inzicht geven in hoe hij er financieel voor staat, een plan maken hoe eruit te komen en voorál aan te moedigen en vol te houden om op de ingeslagen weg door te gaan.

Wat houdt het in om JobHulpMaatje te zijn? Je coacht een werkzoekende op één of meer van de gebieden: Wie ben ik? Wat kan ik? Wat wil ik? Wat belemmert mij? Wat zoek ik? Hoe selecteer ik? Hoe presenteer ik mij? In het begin zal dit een dagdeel per week zijn, later kan dit afgebouwd en zal er vooral mailcontact zijn om mee te denken; met het schrijven van brieven bijvoorbeeld.

Meer weten?

De projecten SchuldHulpMaatje Leiden e.o. en JobHulpMaatje Leiden e.o. worden beide georganiseerd vanuit de dragende interkerkelijke Stichting Voor Elkaar Leiden, die overeenkomsten heeft met de burgerlijke gemeenten, organisaties, scholen en bedrijven. Ons werkgebied is Leiden, Leiderdorp, Oegstgeest en Voorschoten.

Bezoek onze website www.VoorElkaarLeiden.nl  of neem graag vrijblijvend contact op met:

Marc Aldewereld, Coördinator SchuldHulpMaatje Leiden e.o. (06 511 24 743 / 071 20 321 20 optie 1, SchuldHulpMaatje@VoorElkaarLeiden.nl)

Maartje Harinck, Coördinator JobHulpMaatje & HiP Helpt Leiden e.o. (06 18140907/ 071 20 321 20 optie 3, JobHulpMaatje@VoorElkaarLeiden.nl)

Overige vragen: Barbera Bikker, hoofdcoördinator Voor Elkaar Leiden e.o. 06-51097177 / 071 20 321 20 optie 4, info@voorelkaarleiden.nl

Lees meer over deze organisatie

Kenmerken

  • Goede doelen
  • Aansturen / Leiding geven
  • Administratie
  • Coördineren
  • Vanuit huis
  • Niet voor een specifieke doelgroep
  • Voor langere tijd (maanden of langer)
  • Jongeren van 18 t/m 26 jaar
  • Trede 4
  • © Copyright 2021
  • Dorpskracht |
  • Communicatie : Legit